一、督导目的：
进一步落实课堂教学改革，使教师所教、学生所学、市场所需达到一致，真正使课堂教学研究成为学校提升办学质量和教师提高教学水平的立足点和动力，从而实现学校教学工作的可持续稳定发展。
二、督导内容：
本次督导仅限于课堂教学督导方面，重点评估教师课堂教学中的教学内容处理、教学方法采用、教学过程设计、课堂组织能力、目标达成情况五个方面，同时关注教师的教学态度、教学基本功等。
三、督导原则：
1、以人为本。注重培养教师，始终把教师主体意识和创新精神放在首位，尊重教师、关心教师的成长，充分调动教师的积极性，提高教师的参与意识，使教师的成长与学校的教学改革发展紧密相连。同时，以发展眼光看待教师的成长，以服务意识帮助教师的教学工作;以发现、帮助与提高为目的。
2、科学督导，实事求是。根据课堂教学评价标准，定性与定量评价相结合，既肯定成绩，又指出不足，尽可能使评价客观、公正、准确、有导向作用，真正达到发现、帮助与提高的目的。
3、坚持“督”、“导”、“研”相结合。教学督导的目的是提高教师的课堂教学能力，引导教师自我成长，最终提高学校教学质量。所以，督查是形式，指导教学和研究教学是本次督导的核心工作内容。
四、督导程序：
(一)准备与自检阶段 9月—10月
1、各教研组认真研读“课堂教学基本要求”，明确评价内容。
2、各组根据评价标准推出组内研究课、示范课，供全组成员学习、研讨。
3、各组进行自检工作，特别是帮助经验不足的教师提高课堂教学水平，争取在督导工作中人人达到优秀。
一、督导工作主要内容
1、督促检查减负增效工作。切实做到一科一辅，杜绝一科多辅。
2、与教务处共同做好教学常规检查、教学质量评价等项工作。督促检查备课、上课、作业布置与批改情况。杜绝不备课上课、非特殊情况坐着上课，上课时接听手机，在课堂上玩游戏等现象发生。
3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课标，开展期中质量抽测活动等。
4、加强对青年教师和教学骨干的培养工作。
5、督促、检查教研组、备课组活动开展情况。
6、督促、检查学生社团活动开展情况。
7、关注毕业班教学、复习迎考工作，做好模考分析、反馈等工作。
8、配合区督学来校听课、指导教学工作。
二、督导工作主要措施
1、进一步落实教育部《关于全面贯彻教育方针，减轻中小学生过重课业负担的意见》精神，“作业的分量和难度要适当。小学一年级不留书面家庭作业，二、三年级每日课外作业量不超过30分钟，四年级不超过45分钟，五、六年级不超过1小时。”
2、按照区《课堂教学常规实施办法》意见精神，开学初、期中、期末检查备课、作业布置与批改等，希望老师们及时认真批改作业，规范课堂教学行为，提高课堂教学效率。
3、配合校长室、教导处开展推门听课活动，深入课堂了解授课情况，及时开展评课议课活动。
4、教研组、备课组、学生社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或主持人，活动前要有计划、出通知，活动后要有总结，并及时上传有关资料。社团活动将作为本学期重点检查的内容。
5、毕业班新课应于5月上旬结束，中旬将举行一模，六月上旬举行二模。
根据师范大学教务处20xx年度工作要点以及《师范大学教学督导委员会工作条例》，特制定本学期我校教学督导委员会工作计划。
一、工作目标
认真检查和维护学校正常的教学秩序，形成学校良好的教学氛围和环境；加强教学质量监控，保证教学过程和各个环节能按规范进行，促进教学质量的全面提高；通过课堂听课、教学检查，发现全校教学工作的亮点，并在全校积极推广和实施；利用师生调查座谈、课堂听课后师生交流，注意倾听校内师生对教学工作的意见和建议，并及时反馈给学校教学主管部门和领导，促进学校教学工作内涵式发展。
二、工作形式
主要通过随机课堂听课、实践调查、学生调查座谈、教师调查座谈、教学检查、工作抽查、作业抽查、文本审核等形式，完成预期工作任务。
根据计划所列专题，进行以专题项目为导向的工作方式，通过小组讨论、大会研究等形式，实施项目计划和安排，完成所研究项目必要的调研报告等。
三、工作内容
（一）常规工作
1、常规听课检查
委员通过实践调研和随机听课等方式，对所负责院（部）的教师教学水平和学生学习情况进行评估，提出建议和意见，指导教师努力提高课堂教学水平，加强师资队伍建设。
通过听课检查，主要了解教师的讲授与教案（包括电子教案）准备情况，学生的到课率、评价、作业完成与教师批改等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”，将了解的情况和建议通过教务处，及时转达给相关院（部）和教师。
本学期听课重点为：
（1）通识教育选修课；
（2）外聘本科生任课教师的课程；
（3）20xx年拟晋升教授、副教授人员的课程；
（4）新进教师试讲课。
同时，注意抓好各院（部）教学实践环节的质量监控工作，关注提高学生实践能力的新举措，切实促进和提高我校的本科教学质量。重点做好全员听课评课检查工作。
2、学校安排的其他工作
协助学校教务处进一步加强本科教学管理工作，做好各主要教学环节的质量监督工作，承担教务处委托的教学管理、研究、评估及检查等工作任务。
（二）重点工作
为了推进以质量提升为核心的内涵式发展，本学期要加强对部分薄弱环节的质量监控。
1、随机抽查课堂教学
做好所负责院系和全校课堂教学质量随机检查工作，指导教师努力提高课堂教学水平。按照委员所联系学院，随机选听任课老师的教学和学生学习情况重点了解教师讲授情况、教案（包括电子教案）准备情况、学生到课率、学生作业完成和教师批改以及学生对授课教师的意见和总体评价等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”，将了解到的情况和建议通过教务处，及时转达给相关院系和教师。
2、指导青年教师赛教与青年教师教学能力提升
做好各学院35岁以下青年教师赛教情况的检查、评估和指导工作，推动青年教师教学能力提升。
3、教师职称晋升教学评审
进一步完善我校教师职称评聘中的教学考核方案，积极做好本年度教师晋升职称人员的教学评估与检查工作，配合教务处完成科学、公正、准确的教师教学评价。
4、新进教师教学能力的评价
代表教务处，参加学校引进教师的教学试讲，从教育教学理想信念和教育教学能力水平等方面对拟引进人才进行评价，为学校教师引进工作提供参考和建议。
四、委员职责任务
1、以听课或小组集体听课等形式，完成各自主要负责的院（部）以及相关院（部）的课堂听课并签写听课情况反馈表，工作量不少于16节课。
2、根据委员会以及所在小组工作安排，积极参加学校组织的实习基地调查、检查等工作任务。
3、根据学期专题项目工作安排，积极参加并撰写专题教学调查任务，完成所承担的教学调研报告任务。
4、根据学校教学主管部门工作安排，积极参加学校职称评定教学考核等工作任务。
5、通过听课、调查等实践工作，积极撰写以个人或小组名义的教学意见与建议等。
一、工作思想
在推进“十二五”工作的中轴之年，督导工作在党的精神引领下，紧紧围绕市教育局暑期教育工作会议要求，以牢牢抓住我校创建任务为契机，全力推进各项工作迈上新台阶，全面完成全年各项目标任务。办好人民满意的教育，积极推动我校教育全面实现现代化的进程。
二、督导工作思路
董浜中心学校常规督导工作继续贯彻《常熟市中长期教育改革和发展规划纲要》和《常熟“十二·五”教育事业发展规划》精神，围绕教育法律、法规和教育方针，根据学校要求和自身发展情况的需要，将认真履行教育督导职责，强化督导评估的有效性、质效性和系统性，努力促进教师队伍专业化，全面提高教育教学质量，促进我校教育事业的持续科学和谐发展。
三、督导工作领导小组
组长：李瑞达副组长：金映秋
成员：季静、桑正东、戈沁春
四、督导工作要点
落实《江苏省中小学素质教育督导考核实施细则》的相关要求，促进中小学素质教育进一步深化，争创省“素质教育示范学校”。推进教育优质均衡发展。为此制定好督导目标，才能促进教育工作进步：第一、教育教学教研督导；第二、师德师风建设督导；第三、安全工作督导；第四、后勤管理与服务督导；第五校务公开情况督导。
五、督导工作安排
督查以实事求是、公开、公平、公正为原则。
督导的项目分为：
l教育教学教研督导
课程实施规范度。
1、教学常规的落实度。
围绕提高课堂教学效率、作业效率，严抓教学常规的落实，做到教学常规管理精细化、长效化。教导处开学初制定好详细的计划，严格按课程计划安排好课程表、作息时间表和学生课外体育活动表。实行教学周检查制，切实做好教学管理的落实和督查，同时对各阶段的教学质量实施过程化管理，加强平时教学情况的抽查验收，督导组将坚持“一月一重点”检查制度，通过自查、互查、抽查，尝试平时查与突击查相结合，做到每次检查有记载、有等第、有反馈。
(1)专项督查：进一步落实好《江苏省中小学管理规范》，加强“五·三·一”规定的专项督导。按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设丰富多彩的校本课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定，严格控制学生的作业量，一二年级不留书面回家作业，中高年级书面回家作业不超1小时。
(2)常规督查：加强对教学秩序、课外辅导、教研活动的日常督查，提高督查效果；进一步重视学生对教师教学态度、水平的意见，督促有关教师及时改进教学。期末组织学生对教师教学工作满意度问卷调查。
(3)经常性督查：统筹安排青年教师的培养工作，采取“以老带新”、“听课、评课”或加强校际交流等方式对其进行新课程标准、新教材的过关培训，并有计划地进行质量测评，及时通报，及时调整改进。
2、课堂教学改革的推行度。
切实转变教师的教学行为和学生的学习行为。组织课堂观摩、专题研讨等活动。结合教学实际写出课改案例计划、小结等，并坚持写教学日记和教学随笔，定期组织评选活动。青年教师和班主任要继续实施“20111”工程，积累好相关资料，下学期组织评比。
3、“健康第一”的执行度。全面贯彻落实《关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》，深入推进学生“阳光体育运动”，确保学生每天一小时的体育活动实践时间，提倡开展每天晨练活动。切实提高学生的体质和健康水平。抓好“三课两操二活动”的质量。积极抓好《国家学生健康体质标准》的测试上报工作，完善学校疾病防控管理制度和各类台帐、资料。
养成教育严格度。开展丰富多彩的德育活动，努力拓宽育人渠道。举行各类形式的活动，建构学生行为规范养成教育的平台，让学生在活动中，通过各种无形的约束力规范自己的行为。
学习常规精细度。开学初各科任教师要配合班主任搞好“学习常规”的训练活动——课前的准备、课中的学习(如认真听讲、积极发言等)、课后的练习等课堂学习习惯和按书写要求、错题及时订正等作业习惯，让良好的作业习惯、课堂学习习惯在日积月累的规范要求中逐步养成，为学生的可持续发展奠定良好的基础。督导组每周不定期随堂听课，每位教师不少于20节，对学习常规较差的班级给予方法上的指导。
师德师风建设督导：
领导干伍建设常态化。领导干部是学校的核心，是火车头。班子成员要增强履职尽责的责任感和使命感。形成一支务实、创新、高效、廉政、团结的干伍,齐心协力管理学校。充分发挥党员干部的带头作用，通过对党员干部的自律教育，高效行政教育，廉洁奉公教育，使全体党员干部成为广大教师在教学工作中的榜样，全体党员教师要制定党员公开承诺书，并上墙公布，年末进行检查对照完成情况。
政治学习制度常态化。积极倡导全体教职工静下心来读书，并提出读书要求：①针对事业特点和职业需求，研读先进的教育理论及专业类书籍，做学习型、专家型教师；②读教育经典著作、名家、名著，与智者对话，做智慧型教师；③读自己喜欢的个性化的书，做有特色的教师。通过有目的地阅读，使教师开拓思路，扩大眼界，提升专业素质、文化底蕴；组织开展读书交流活动，达到督促全体教师共同阅读的目的，进一步提高教师读书的积极性和实效性。加大师德考核力度，学期末组织开展“师德标兵”评比工作。
继续教育工程常态化。开展以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为主要内容的教师全员培训，以“新课程标准”和“新课改实验”为具体切入点。做到人人有计划，个个均参与。组织教师参加远程非学历培训工作。鼓励教师参加高一级学历培训，提高教师的学历层次。
工会协调功能常态化。积极组织老师参加各种文娱活动，健康教师身心，让老师在活动中放松自己，展示自己，使老师们以愉快的心情投入到教学工作中。学校将积极努力添置必要的活动器材，整理工会活动室和教师锻炼的场所。要充分发挥工会组织在学校管理中的监督作用，增强广大教师的主人翁精神。
班主任培训工作常态化。每月召开一次班主任工作会议，开展班主任工作培训、学习、交流活动，形成齐抓共管新格局，提高班级管理水平。
学校安全工作督导：
督查学校安全管理工作。力争认真贯彻执行《学校安全工作管理办法》、《学生伤害事故处理办法》，完善学校安全管理机制，强化安全预警机制，做到临危不乱，做好学校安全保卫工作。学校与班级、任课教师要签订安全责任书，做到有章可循。认真做好食品卫生安全，道路交通安全工作。加强消防安全，坚持对校产、校舍、教学设施等进行经常性安全检查，发现隐患及时排除、上报。
督查健全校舍安全预警机制。继续执行防险救灾应急预案。做好校园周边环境综合治理工作，杜绝安全责任事故的发生。定期开展安全卫生检查，及时整改安全隐患。
督查学校食堂管理，让师生吃饱、吃好、吃得放心。坚持“安全第一、预防为主”的方针，进一步抓好综合治理和安全工作。
后勤管理与服务督导：
明确校产管理职责。做到室室有人管、物物有人管，建立物产保管使用责任制度，尤其是一些教学损耗品的领用、登记与核销，努力消除水、电、物的浪费现象，使财尽其效，物尽其用。要经常检查校舍和活动器材使用情况，常规做好校舍的维护与修缮工作，及时消除各种安全隐患。后勤保障做到勤俭节约，不铺张浪费，将有限的资金用在学校的发展上。
严格财务管理制度。严格按照上级部门的有关要求，坚持校长一支笔审批、经手人签字的原则。规范收支预算管理，严守财经纪律，严肃收费管理，努力提高教育经费使用效益。
关心教工和学生生活，切实办好师生食堂，加强管理，确保食品安全、卫生。保障师生身体健康，让师生满意，让家长放心。
学校校务公开督导：
执行校务公开，政务公开制度。公正公平的进行各种评比和管理，做到各种工作安排，各种表扬奖励，凡涉及到教师个人利益的都尽全力做到公正公平公开，特殊情况的向老师解释清楚，让老师知情，相关纸质材料存档。凡涉及到学校大的建设或开支，都要经过教代会讨论通过。尊重教师的意见和建议，真正实行民主治校，让每位教师都能发挥主人翁的作用。
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。
在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，XX年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
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